Miten asenne vaikuttaa johtajuuteen?
Asenne on aina mukana "pelaajana" tiimissäsi.
Mitä asenne on?
Asenne...
... on oman todellisen minämme "ennakkojärjestelijä".
... sen juuret ovat sisällä mutta hedelmät ulkona.
... on paras ystävämme tai pahin vihollisemme.
... on sanojamme rehellisempi ja johdonmukaisempi.
... on varhaisempiin kokemuksiin pohjautuvaa ulkoista suhtautumista.
... on asia, joka vetää ihmisiä puoleemme tai karkottaa ihmisiä.
... ei ole koskaan tyytyväinen ennen kuin on ilmaissut itsensä.
... on menneisyytemme arkistonhoitaja.
... on nykyhetkemme puhemies.
... on tulevaisuutemme profeetta.
1. Asenteilla on voima koota tai hajottaa tiimi
Teoksessaan The Winner's Edge (Voittajan särmä) Denis Waitley on todennut näin: "Todelliset johtajat niin liike-elämässä, eri ammattialoilla, kasvatustehtävissä, hallinnossa kuin kodeissakin näyttää näyttävät saavan voimaa erityisestä voittajan särmästä, joka erottaa heidät muusta yhteiskunnasta. Voittajaa ei erota muista onnekas syntyperä, ei korkea älykkyysosamäärä tai lahjakkuus. Voittajan särmä on asennetta, ei kyvykkyyttä."
Valitettavasti mielestäni liian monet ihmiset vastustavat tätä käsitystä. He haluavat uskoa, että pelkkä lahjakkuus (tai lahjakkuus kokemuksen kanssa) riittää. Kuitenkaan monet lahjakkaat tiimit eivät saa juuri mitään aikaan nimenomaan pelaajiensa asenteiden vuoksi.
Kun tarvitaan loistavia tuloksia, tarvitaan hyviä ihmisiä, joilla on hienot lahjat ja mahtava asenne. Kun asenteet paranevat, samoin tapahtuu joukkueen suorituskyvylle. Kun asenteet heikkenevät, menetetään myös joukkueen suorituskyky.
2. Asenne voimistuu kosketuksissa muiden kanssa
Useat asiat joukkueessa eivät ole tarttuvia: lahjakkuus, kokemus ja halu harjoitella. Voimme kuitenkin olla varmoja yhdestä asiasta: asenne tarttuu. Kun joku joukkueessa ottaa opetusta vastaan ja hänen nöyryytensä palkitaan edistymisellä, muut osoittavat todennäköisemmin samoja ominaisuuksia. Kun johtaja ei anna periksi lannistavissa olosuhteissa, muut kunnioittavat tätä ominaisuutta ja tahtovat olla hänen kaltaisiaan. Kun tiimin jäsen osoittaa vahvaa työmoraalia ja sillä on myönteinen vaikutus, muut seuraavat hänen esimerkkiään. Vertaisryhmä innostaa ihmisiä. Ihmisillä on taipumus omaksua niiden asenteet, joiden kanssa he viettävät aikaansa - eli ottaa omikseen heidän suhtautumisensa ja lähestymistapansa haasteiden edessä.
Roger Bannisterin tarina on innoittava esimerkki siitä, miten asenteet usein "levittävät vaikutustaan". Monet urheiluasiantuntijat uskoivat 1900-luvun alkupuolella, ettei kukaan juoksija pystyisi alittamaan neljää minuuttia mailin matkalla. Pitkän aikaa he olivatkin oikeassa. Kuitenkin toukokuun kuudentena 1954 brittiläinen juoksija ja yliopisto-opiskelija Roger Bannister juoksi mailin Oxfordissa aikaan 3 minuuttia ja 59,4 sekuntia. Vajaan kahden kuukauden kuluttua siitä toinen juoksija, australialainen John Landy, rikkoin niin ikään neljän minuutin haamurajan. Sitten äkkiä kymmenet ja pian sadat muut rikkoivat neljän minuutin rajan. Miksi? Koska parhaiden juoksijoiden asenteet muuttuivat. He alkoivat omaksua oman vertaisryhmänsä suhtautumista ja näkemyksiä.
Bannisterin asenteillä ja teoilla oli suuri esimerkkivaikutus, kun ne joutuivat vuorovaikutukseen muiden kanssa. Hänen asenteensa levisi. Tänään jokainen tällä matkalla kilpaileva maailmanluokan juoksija voi alittaa neljä minuuttia maililla. Asenteet tarttuvat!
3. Huonojen asenteiden esimerkkivaikutus on hyviä nopeampi
On vain yksi asia, joka tarttuu hyvää asennetta nopeammin: huono asenne. Monien mielestä on muodikasta olla kielteinen. Epäilen heidän ajattelevan, että se saa heidät näyttämään älykkäiltä ja tärkeiltä. Totuus kuitenkin on, että kielteinen asenne pikemminkin haavoittaa kuin auttaa ihmistä itseään. Lisäksi se haavoittaa hänen ympärillä olevia ihmisiä.
Eräs Norman Cousinsin pieni kertomus osoittaa, miten helposti ja nopeasti asenne tai suhtautumistapa leviää. Erään jalkapallo-ottelun aikana lääkäri hoiti ensiapuasemalla viittä ihmistä epäillyn ruokamyrkytyksen vuoksi. Hänelle selvisi pian, että kaikki viisi olivat nauttineet virvoitusjuomaa eräältä stadionin tarjoilupisteeltä.
Lääkäri pyysi kuuluttajaa tiedottamaan stadionin yleisölle, että juomien ostamista kyseisestä myyntipisteestä piti välttää ruokamyrkytyksen mahdollisuuden vuoksi. Ennen pitkää yli kaksisataa ihmistä oli valittanut myrkytysoireista. Yli puolella oireet olivat niin vakavia, että heidät vietiin sairaalaan.
Kertomus ei kuitenkaan pääty tähän. Kun oli tehty hieman lisää salapoliisintyötä, havaittiiin viiden alkuperäisen uhrin syöneen pilaantunutta perunasalaattia, jota oli myyty eräässä ruokapaikassa matkalla pelipaikalle. Kun muut 'sairastuneet' saivat kuulla, että stadionilla myydyt juomat olivatkin puhtaita, he toipuivat ihmeen nopeasti. Kuten kertomus osoittaa, asenteiden vaikutus tarttuu hyvin nopeasti.
4. Väärän asenteen toteaminen voi olla vaikeaa, koska asenteet ovat subjektiivisia
Oletko koskaan ollut vuorovaikutuksessa jonkun kanssa ensi kertaa ja epäillyt hänen asennettaan huonoksi, voimatta silti sanoa tarkkaan, mikä on ongelmana? Uskon monien kokeneen tällaista.
Ihmiset epäilevät huomioitaan muiden asenteista siitä syystä, että asenteet ovat subjektiivisia. Ihminen, jolla on huono asenne, ei kenties tee mitään laitonta tai epäeettistä, mutta silti hänen asenteensa saattaa olla tuhoisa tiimille.
Ihmiset heijastavat aina ulospäin sitä, mitä he sisäisesti tuntevat. Asenne kertoo, millainen ihminen todella on. Se heijastuu siihen, miten hän toimii. Seuraavassa kuvailen muutamia tavallisia, tiimille tuhoisia kelvottomia asenteita, jotta voimme tunnistaa ne kohdatessamme sellaisia.
Kyvyttömyys myöntää tehneensä väärin. Oletko koskaan viettänyt aikaa ihmisen kanssa, joka ei milloinkaan myönnä olevansa väärässä? Sellainen on tuskallista. Kukaan ei ole täydellinen, mutta jos joku luulee olevansa, hän on kaukana ihanteellisesta joukkuetoverista. Hänen väärä asenteensa aiheuttaa aina yhteenottoja.
Anteeksiantamattomuus. Clara Barton oli modernin sairaanhoidon äiti. Kerrotaan, että häntä kerran rohkaistiin valittamaan hänelle vuosia aikaisemmin tehdystä julmasta vääryydestä. Barton ei kuitenkaan tarttunut syöttiin.
"Etkö muista vääryyttä, joka sinulle tehtiin?" hänen ystävänsä yllytti.
"En", Barton vastasi, "mutta muistan hämärästi unohtaneeni sen."
Kaunan kantaminen ei ole koskaan myönteistä tai soveliasta. Kun joukkuetovereiden välillä esiintyy anteeksiantamattomuutta, se vahingoittaa varmasti koko tiimiä.
Pikkumainen oikeuksista kiinnipitäminen. Todella pahoin ihmistä itseään vastaan kääntyvä asenne on tasa-arvon vaatimus, joka ruokkii pikkumaista oikeuksista kiinnipitämistä. Jostain syystä ihmiset, joilla on tällainen asenne, uskovat jokaisen ihmisen ansaitsevan vakiokohtelun huolimatta lahjoista, suorituksesta tai vaikutuksesta. Mikään ei kuitenkaan voisi olla kauempana totuudesta. Jokainen meistä on luotu ainutlaatuiseksi, ja kaikki me toimimme eri tavoin. Sen vuoksi meitä tulisi myös kohdella vastaavasti.
Minä-sairaus. Kirjassaan The Winner Within (Voittaja sisimmässämme) erittäin menestynyt NBA-koripalloliigan valmentaja Pat Riley kirjoittaa "minä-sairaudesta". Riley sanoo tähän tautiin sairastuneista: "He kehittävät ylivertaisen uskon omaan merkitykseensä. Heidän toimintansa suorastaan huutaa julki: minä olen tärkein." Riley toteaa, että minä-sairausella on aina sama väistämätön tulos: "Minä-sairaus koituu Meidän tappioksi."
Arvosteluhenkisyys. Fred ja Martha ajoivat kotiin seurakunnan kokouksesta.
"Fred", Martha sanoi, "huomasitko muuten, ettei pastorin saarna tänään ollut kovin kummoinen?"
"En, en oikeastaan", Fred vastasi.
"Huomasitko edes, ettei kuorokaan ollut parhaassa vireessä?"
"Ei, en huomannut", Fred vastasi.
"No varmasti huomasit aivan edessämme olleen nuorenparin lapsineen, kun he melusivat ja hälisivät koko kokouksen ajan?"
"Anteeksi, kulta, mutta en todellakaan huomannut."
Lopulta Martha puuskahti suutuksissaan: "Ihan totta Fred, en tiedä, miksi jaksat vaivautua edes lähtemään kirkkoon."
Kun joku joukkueessa on arvosteluhenkinen, kaikki tietävät sen, koska kukaan tiimissä ei kykene tekemään mitään oikein.
Halu kahmaista kaikki kunnia. Toinen joukkuetta vaivaava paha asenne on samantapainen kuin "minä-sairaus". Mutta siinä missä minä-sairautta kantavaa saattaa puhista taustalla ja luoda sieltä käsin epäsopua, kunniankahmija etsii yhä uudelleen paikkaa valokiilan keskipisteessä kahmiakseen suosionosoituksia - ansaitsipa hän ne tai ei. Hänen asenteensa on päinvastainen kuin menestyneen koripalloilijan Bill Russellin, joak kuvaili kentällä viettämäänsä aikaa näin: "Tärkein mittari sille, miten hyvin olin onnistunut pelissä, oli se, miten paljon paremmin olin auttanut joukkuetovereitani pelaamaan."
Varmasti on muitakin kielteisiä asenteita, joita en ole nimennyt, mutta tarkoitukseni ei ole luetella kaikkia huonoja suhtautumistapoja - vain joitakin tavallisimmista. Sanalla sanoen: useimmat huonot asenteet ovat tulosta itsekkyydestä. Jos joku joukkuetovereistasi väheksyy muita, sabotoi tiimityötä tai esiintyy joukkuetta tärkeämpänä, voit olla varma, että olet kohdannut ihmisen, jolla on huono asenne.
5. Jos kelvottomille asenteille ei tehdä mitään, ne hajottavat kaiken
Huonoja asenteita täytyy käsitellä. Voit olla varma siitä, että ne aiheuttavat eripuraa, katkeruutta, taistelunhalua ja hajaannusta joukkueessa. Eivätkä ne koskaan katoa itsestään, ellei niitä käsitellä jotenkin. Muuten ne yksinkertaisesti märkivät ja hajottavat tiimin - ja samalla menevät tiimin mahdollisuudet yltää mahdollisuuksiensa rajoille.
Koska huonosti asennoituneiden kanssa on niin vaikeaa toimia ja koska asenteet tuntuvat niin subjektiivisilta, saatat epäillä spontaania reaktiotasi kohdatessasi jonkun asenneongelmaisen. Kun kerran käsitykseni toisen kelvottomasta asenteesta on pohjimmiltaan vain oma mielipiteeni, eihän minulla voi olla oikeutta puuttua siihen? Ei pidä paikkaansa, jos välität joukkueestasi. Kelvottomat asenteet ovat joukkueen tuho. Tämä pitää aina paikkansa. Jos jätät huonon omenan saaviin hyvien kanssa, käsissäsi on aina lopulta saavillinen mätiä omenoita. Asenteet vaikuttavat aina johtajan tehokkuuteen.
Presidentti Thomas Jefferson on todennut: "Ihmistä, jolla on oikea henkinen asenne, ei mikään voi estää saavuttamasta päämääräänsä; eikä mikään maan päällä voi auttaa ihmistä, jolla on väärä henkinen asenne." Jos välitämme joukkueestamme ja olemme sitoutuneet auttamaan kaikkia pelaajia, emme voi olla ottamatta huomioon kelvottomia asenteita.
Voi olla hyvin vaikeaa toimia henkilön kanssa, jolla on heikko asenne. Ennen asiaan puuttumista saattaa olla hyödyllistä perehtyä asenteisiin ja siihen, miten ne vaikuttavat ihmiseen.
Mitä asenne on?
Asenne...
... on oman todellisen minämme "ennakkojärjestelijä".
... sen juuret ovat sisällä mutta hedelmät ulkona.
... on paras ystävämme tai pahin vihollisemme.
... on sanojamme rehellisempi ja johdonmukaisempi.
... on varhaisempiin kokemuksiin pohjautuvaa ulkoista suhtautumista.
... on asia, joka vetää ihmisiä puoleemme tai karkottaa ihmisiä.
... ei ole koskaan tyytyväinen ennen kuin on ilmaissut itsensä.
... on menneisyytemme arkistonhoitaja.
... on nykyhetkemme puhemies.
... on tulevaisuutemme profeetta.
1. Asenteilla on voima koota tai hajottaa tiimi
Teoksessaan The Winner's Edge (Voittajan särmä) Denis Waitley on todennut näin: "Todelliset johtajat niin liike-elämässä, eri ammattialoilla, kasvatustehtävissä, hallinnossa kuin kodeissakin näyttää näyttävät saavan voimaa erityisestä voittajan särmästä, joka erottaa heidät muusta yhteiskunnasta. Voittajaa ei erota muista onnekas syntyperä, ei korkea älykkyysosamäärä tai lahjakkuus. Voittajan särmä on asennetta, ei kyvykkyyttä."
Valitettavasti mielestäni liian monet ihmiset vastustavat tätä käsitystä. He haluavat uskoa, että pelkkä lahjakkuus (tai lahjakkuus kokemuksen kanssa) riittää. Kuitenkaan monet lahjakkaat tiimit eivät saa juuri mitään aikaan nimenomaan pelaajiensa asenteiden vuoksi.
Kun tarvitaan loistavia tuloksia, tarvitaan hyviä ihmisiä, joilla on hienot lahjat ja mahtava asenne. Kun asenteet paranevat, samoin tapahtuu joukkueen suorituskyvylle. Kun asenteet heikkenevät, menetetään myös joukkueen suorituskyky.
2. Asenne voimistuu kosketuksissa muiden kanssa
Useat asiat joukkueessa eivät ole tarttuvia: lahjakkuus, kokemus ja halu harjoitella. Voimme kuitenkin olla varmoja yhdestä asiasta: asenne tarttuu. Kun joku joukkueessa ottaa opetusta vastaan ja hänen nöyryytensä palkitaan edistymisellä, muut osoittavat todennäköisemmin samoja ominaisuuksia. Kun johtaja ei anna periksi lannistavissa olosuhteissa, muut kunnioittavat tätä ominaisuutta ja tahtovat olla hänen kaltaisiaan. Kun tiimin jäsen osoittaa vahvaa työmoraalia ja sillä on myönteinen vaikutus, muut seuraavat hänen esimerkkiään. Vertaisryhmä innostaa ihmisiä. Ihmisillä on taipumus omaksua niiden asenteet, joiden kanssa he viettävät aikaansa - eli ottaa omikseen heidän suhtautumisensa ja lähestymistapansa haasteiden edessä.
Roger Bannisterin tarina on innoittava esimerkki siitä, miten asenteet usein "levittävät vaikutustaan". Monet urheiluasiantuntijat uskoivat 1900-luvun alkupuolella, ettei kukaan juoksija pystyisi alittamaan neljää minuuttia mailin matkalla. Pitkän aikaa he olivatkin oikeassa. Kuitenkin toukokuun kuudentena 1954 brittiläinen juoksija ja yliopisto-opiskelija Roger Bannister juoksi mailin Oxfordissa aikaan 3 minuuttia ja 59,4 sekuntia. Vajaan kahden kuukauden kuluttua siitä toinen juoksija, australialainen John Landy, rikkoin niin ikään neljän minuutin haamurajan. Sitten äkkiä kymmenet ja pian sadat muut rikkoivat neljän minuutin rajan. Miksi? Koska parhaiden juoksijoiden asenteet muuttuivat. He alkoivat omaksua oman vertaisryhmänsä suhtautumista ja näkemyksiä.
Bannisterin asenteillä ja teoilla oli suuri esimerkkivaikutus, kun ne joutuivat vuorovaikutukseen muiden kanssa. Hänen asenteensa levisi. Tänään jokainen tällä matkalla kilpaileva maailmanluokan juoksija voi alittaa neljä minuuttia maililla. Asenteet tarttuvat!
3. Huonojen asenteiden esimerkkivaikutus on hyviä nopeampi
On vain yksi asia, joka tarttuu hyvää asennetta nopeammin: huono asenne. Monien mielestä on muodikasta olla kielteinen. Epäilen heidän ajattelevan, että se saa heidät näyttämään älykkäiltä ja tärkeiltä. Totuus kuitenkin on, että kielteinen asenne pikemminkin haavoittaa kuin auttaa ihmistä itseään. Lisäksi se haavoittaa hänen ympärillä olevia ihmisiä.
Eräs Norman Cousinsin pieni kertomus osoittaa, miten helposti ja nopeasti asenne tai suhtautumistapa leviää. Erään jalkapallo-ottelun aikana lääkäri hoiti ensiapuasemalla viittä ihmistä epäillyn ruokamyrkytyksen vuoksi. Hänelle selvisi pian, että kaikki viisi olivat nauttineet virvoitusjuomaa eräältä stadionin tarjoilupisteeltä.
Lääkäri pyysi kuuluttajaa tiedottamaan stadionin yleisölle, että juomien ostamista kyseisestä myyntipisteestä piti välttää ruokamyrkytyksen mahdollisuuden vuoksi. Ennen pitkää yli kaksisataa ihmistä oli valittanut myrkytysoireista. Yli puolella oireet olivat niin vakavia, että heidät vietiin sairaalaan.
Kertomus ei kuitenkaan pääty tähän. Kun oli tehty hieman lisää salapoliisintyötä, havaittiiin viiden alkuperäisen uhrin syöneen pilaantunutta perunasalaattia, jota oli myyty eräässä ruokapaikassa matkalla pelipaikalle. Kun muut 'sairastuneet' saivat kuulla, että stadionilla myydyt juomat olivatkin puhtaita, he toipuivat ihmeen nopeasti. Kuten kertomus osoittaa, asenteiden vaikutus tarttuu hyvin nopeasti.
4. Väärän asenteen toteaminen voi olla vaikeaa, koska asenteet ovat subjektiivisia
Oletko koskaan ollut vuorovaikutuksessa jonkun kanssa ensi kertaa ja epäillyt hänen asennettaan huonoksi, voimatta silti sanoa tarkkaan, mikä on ongelmana? Uskon monien kokeneen tällaista.
Ihmiset epäilevät huomioitaan muiden asenteista siitä syystä, että asenteet ovat subjektiivisia. Ihminen, jolla on huono asenne, ei kenties tee mitään laitonta tai epäeettistä, mutta silti hänen asenteensa saattaa olla tuhoisa tiimille.
Ihmiset heijastavat aina ulospäin sitä, mitä he sisäisesti tuntevat. Asenne kertoo, millainen ihminen todella on. Se heijastuu siihen, miten hän toimii. Seuraavassa kuvailen muutamia tavallisia, tiimille tuhoisia kelvottomia asenteita, jotta voimme tunnistaa ne kohdatessamme sellaisia.
Kyvyttömyys myöntää tehneensä väärin. Oletko koskaan viettänyt aikaa ihmisen kanssa, joka ei milloinkaan myönnä olevansa väärässä? Sellainen on tuskallista. Kukaan ei ole täydellinen, mutta jos joku luulee olevansa, hän on kaukana ihanteellisesta joukkuetoverista. Hänen väärä asenteensa aiheuttaa aina yhteenottoja.
Anteeksiantamattomuus. Clara Barton oli modernin sairaanhoidon äiti. Kerrotaan, että häntä kerran rohkaistiin valittamaan hänelle vuosia aikaisemmin tehdystä julmasta vääryydestä. Barton ei kuitenkaan tarttunut syöttiin.
"Etkö muista vääryyttä, joka sinulle tehtiin?" hänen ystävänsä yllytti.
"En", Barton vastasi, "mutta muistan hämärästi unohtaneeni sen."
Kaunan kantaminen ei ole koskaan myönteistä tai soveliasta. Kun joukkuetovereiden välillä esiintyy anteeksiantamattomuutta, se vahingoittaa varmasti koko tiimiä.
Pikkumainen oikeuksista kiinnipitäminen. Todella pahoin ihmistä itseään vastaan kääntyvä asenne on tasa-arvon vaatimus, joka ruokkii pikkumaista oikeuksista kiinnipitämistä. Jostain syystä ihmiset, joilla on tällainen asenne, uskovat jokaisen ihmisen ansaitsevan vakiokohtelun huolimatta lahjoista, suorituksesta tai vaikutuksesta. Mikään ei kuitenkaan voisi olla kauempana totuudesta. Jokainen meistä on luotu ainutlaatuiseksi, ja kaikki me toimimme eri tavoin. Sen vuoksi meitä tulisi myös kohdella vastaavasti.
Minä-sairaus. Kirjassaan The Winner Within (Voittaja sisimmässämme) erittäin menestynyt NBA-koripalloliigan valmentaja Pat Riley kirjoittaa "minä-sairaudesta". Riley sanoo tähän tautiin sairastuneista: "He kehittävät ylivertaisen uskon omaan merkitykseensä. Heidän toimintansa suorastaan huutaa julki: minä olen tärkein." Riley toteaa, että minä-sairausella on aina sama väistämätön tulos: "Minä-sairaus koituu Meidän tappioksi."
Arvosteluhenkisyys. Fred ja Martha ajoivat kotiin seurakunnan kokouksesta.
"Fred", Martha sanoi, "huomasitko muuten, ettei pastorin saarna tänään ollut kovin kummoinen?"
"En, en oikeastaan", Fred vastasi.
"Huomasitko edes, ettei kuorokaan ollut parhaassa vireessä?"
"Ei, en huomannut", Fred vastasi.
"No varmasti huomasit aivan edessämme olleen nuorenparin lapsineen, kun he melusivat ja hälisivät koko kokouksen ajan?"
"Anteeksi, kulta, mutta en todellakaan huomannut."
Lopulta Martha puuskahti suutuksissaan: "Ihan totta Fred, en tiedä, miksi jaksat vaivautua edes lähtemään kirkkoon."
Kun joku joukkueessa on arvosteluhenkinen, kaikki tietävät sen, koska kukaan tiimissä ei kykene tekemään mitään oikein.
Halu kahmaista kaikki kunnia. Toinen joukkuetta vaivaava paha asenne on samantapainen kuin "minä-sairaus". Mutta siinä missä minä-sairautta kantavaa saattaa puhista taustalla ja luoda sieltä käsin epäsopua, kunniankahmija etsii yhä uudelleen paikkaa valokiilan keskipisteessä kahmiakseen suosionosoituksia - ansaitsipa hän ne tai ei. Hänen asenteensa on päinvastainen kuin menestyneen koripalloilijan Bill Russellin, joak kuvaili kentällä viettämäänsä aikaa näin: "Tärkein mittari sille, miten hyvin olin onnistunut pelissä, oli se, miten paljon paremmin olin auttanut joukkuetovereitani pelaamaan."
Varmasti on muitakin kielteisiä asenteita, joita en ole nimennyt, mutta tarkoitukseni ei ole luetella kaikkia huonoja suhtautumistapoja - vain joitakin tavallisimmista. Sanalla sanoen: useimmat huonot asenteet ovat tulosta itsekkyydestä. Jos joku joukkuetovereistasi väheksyy muita, sabotoi tiimityötä tai esiintyy joukkuetta tärkeämpänä, voit olla varma, että olet kohdannut ihmisen, jolla on huono asenne.
5. Jos kelvottomille asenteille ei tehdä mitään, ne hajottavat kaiken
Huonoja asenteita täytyy käsitellä. Voit olla varma siitä, että ne aiheuttavat eripuraa, katkeruutta, taistelunhalua ja hajaannusta joukkueessa. Eivätkä ne koskaan katoa itsestään, ellei niitä käsitellä jotenkin. Muuten ne yksinkertaisesti märkivät ja hajottavat tiimin - ja samalla menevät tiimin mahdollisuudet yltää mahdollisuuksiensa rajoille.
Koska huonosti asennoituneiden kanssa on niin vaikeaa toimia ja koska asenteet tuntuvat niin subjektiivisilta, saatat epäillä spontaania reaktiotasi kohdatessasi jonkun asenneongelmaisen. Kun kerran käsitykseni toisen kelvottomasta asenteesta on pohjimmiltaan vain oma mielipiteeni, eihän minulla voi olla oikeutta puuttua siihen? Ei pidä paikkaansa, jos välität joukkueestasi. Kelvottomat asenteet ovat joukkueen tuho. Tämä pitää aina paikkansa. Jos jätät huonon omenan saaviin hyvien kanssa, käsissäsi on aina lopulta saavillinen mätiä omenoita. Asenteet vaikuttavat aina johtajan tehokkuuteen.
Presidentti Thomas Jefferson on todennut: "Ihmistä, jolla on oikea henkinen asenne, ei mikään voi estää saavuttamasta päämääräänsä; eikä mikään maan päällä voi auttaa ihmistä, jolla on väärä henkinen asenne." Jos välitämme joukkueestamme ja olemme sitoutuneet auttamaan kaikkia pelaajia, emme voi olla ottamatta huomioon kelvottomia asenteita.
Voi olla hyvin vaikeaa toimia henkilön kanssa, jolla on heikko asenne. Ennen asiaan puuttumista saattaa olla hyödyllistä perehtyä asenteisiin ja siihen, miten ne vaikuttavat ihmiseen.
Kommentit
Lähetä kommentti